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項目管理的五個過程

作者: 來源: 日期:2019/8/20 15:43:53 人氣:0

  一個項目的生命周期大概分成概念、開發、實施與收尾過程。在概念階段主要是對成本進行分析,對項目的可行性進行研究,其結果是要拿出一份報告,并獲得批準與支持。實際工作中,我們只是有了一個新的想法與概念,就立即轉入開發過程。在開發階段,要有項目計劃書、預算的成本以及工作分散計劃。

  我們做事時,可能只是拿出一個簡單的工作分散與大致的項目計劃時間表,就結束了。在實施階段,要有底層的工作包與確定的成本我們做事時,可能只是拿出一個簡單的工作分散與大致的項目計劃時間表,就結束了。在實施階段,要有底層的工作包與確定的成本估計,但我們沒有,到了這一步,我們基本上就開始失去了控制,沒有明確的里程碑,我

  我們只是把一個階段當成了一個項目。在收尾階段,我們是經常討論每個項目的教訓,但對完成的工作的文檔工作基本上沒能及時跟上,同樣與用戶之間的交接也未能做好。

  項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。

  1.項目的啟動過程

  項目的啟動過程就是一個新的項目識別與開始的過程。一定要認識這樣一個概念,即在重要項目上的微小成功,比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價值。從這種意義上講,項目的啟動階段顯得尤其重要,這是決定是否投資,以及投資什么項目的關鍵階段,此時的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項目啟動過程,是保證項目成功的首要步驟。

  啟動涉及項目范圍的知識領域,其輸出結果有項目章程、任命項目經理、確定約束條件與假設條件等。啟動過程的主要內容是進行項目的可行性研究與分析,這項活動要以商業目標為核心,而不是以技術為核心。無論是領導關注,還是項目宗旨,都應圍繞明確的商業目標,以實現商業預期利潤分析為要點,并要提供科學合理的評價方法,以便未來能對其進行評估。

  2.項目的計劃過程

  項目的計劃過程是項目實施過程中非常重要的一個過程。通過對項目的范圍、任務分散、資源分析等制定一個科學的計劃,能使項目團隊的工作有序的開展。也因為有了計劃,我們在實施過程中,才能有一個參照,并通過對計劃的不斷修訂與完善,使后面的計劃更符合實際,更能準確的指導項目工作。

  以前有一個錯誤的概念,認為計劃應該準確,所謂準確,就是實際進展一定要按計劃來進行。實際并不是如此,計劃是管理的一種手段,僅是通過這種方式,使項目的資源配置、時間分配更為科學合理而已,而計劃在實際執行中是可以不斷修改的。

  在項目的不同知識領域有不同的計劃,應根據實際項目情況,編制不同的計劃,其中項目計劃、范圍說明書、工作分散結構、活動清單、網絡圖、進度計劃、資源計劃、成本估計、質量計劃、風險計劃、溝通計劃、采購計劃等等,是項目計劃過程常見的輸出,應要點把握與運用。

  3.項目的執行過程

  項目的執行,一般指項目的主體內容執行過程,但實施包括項目的前期工作,因此不光要在具體實施過程中注意范圍變更、記錄項目信息,鼓勵項目組成員努力完成項目,還要在開頭與收尾過程中,強調實施的要點內容,如正式驗收項目范圍等。

  在項目實施中,重要的內容就是項目信息的溝通,即及時提交項目進展信息,以項目報告的方式定期通過項目進度,有利開展項目控制,對質量保證提供了手段。

  4.項目的監控過程

  項目管理的監控控制,是保證項目朝目標方向前進的重要過程,就是要及時發現偏差并采取糾正措施,使項目進展朝向目標方向。

  控制可以使實際進展符合計劃,也可以修改計劃使之更切合目前的現狀。修改計劃的前提是項目符合期望的目標。控制的要點有這么幾個方面:范圍變更、質量標準、狀態報告及風險應對。基本上處理好以上四個方面的控制,項目的控制任務大體上就能完成了。

  5.項目的收尾過程

  一個項目通過一個正式的收尾過程,不僅是對當前項目產生完整文檔,對項目干系人的交待,更是以后項目工作的重要財富。在經歷的很多項目中,更多重視項目的開始與過程,忽視了項目收尾工作,所以項目管理水平一直未能獲得提高。

  另外要重視那一類未能實施成功的項目收尾工作,不成功項目的收尾工作比成功項目的收尾更難,也來得更重要,因為這樣的項目的主要價值就是項目失敗的教訓,因此要通過收尾將這些教訓提煉出來。

  項目收尾包括對產品進行驗收,形成項目檔案,吸取的教訓等。另外,對項目干系人要做一個合理的安排,這也是容易忽視的地方,簡單的打發回去不是更好的處理辦法,更是對項目組成員的不負責任。

  項目收尾的形式,可以根據項目的大小自己決定,可以通過召開發布會、表彰會、公布績效評估等手段來進行,形式是根據情況采用,但一定要明確,并能達到效果。如果能對項目進行收尾,則是再好不過的了,當然也有很多項目是無需審 計的。


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